Hvorfor generere Google Authenticator app'en ikke en ny sikkerhedskode?

Hvis du er blevet bedt om at taste en ny sikkerhedskode, men app'en ikke har genereret en ny kode eller koden ikke virker, kan det skyldes, at din Android-enhed ikke er korrekt synkroniseret.

Du kan synkronisere Google Authenticator app'en ved at følge nedenstående trin:

  1. Gå til hovedmenuen i Google Authenticator app'en ved at klilkke på de tre prikker i øverste højre hjørne.
  2. Tryk Indstillinger.
  3. Tryk Time correction for codes
  4. Tryk Synkroniser nu.
  1. Vælg Indstillinger.
  2. Vælg Generelt.
  3. Vælg Dato og tid.
  4. Indstil til Automatisk korrekt tid.

På næste skærmbillede får du en bekræftelse der siger, at tiden er blevet synkroniseret, at du nu kan bruge sikkerhedskoderne til at logge ind. Synkroniseringen har ingen påvirkning på den interne tid i din Google Authenticator App, og ændrer ikke dato eller tidsindstillingerne på din enhed.