Ny mobil og totrinnskontroll

Om du har erstattet en mistet eller stjelt mobil, eller bare har kjøpt en ny, og du benytter totrinnskontroll for Mine tjenester, kan du følge stegene nedenfor for å komme i gang med din nye mobil. Totrinnskontrollen er tilknyttet mobilen du har installert Authenticator appen, og kan ikke overføres til en ny mobil.

Når du har en ny mobil kan du legge til Google Authenticator appen før du stopper å bruke den gamle. Om du har en ny mobil men ikke lenger har tilgang til den gamle, kan du følge instruksjonen under Jeg har mistet min mobil nedenfor.

  1. Logg på Mine tjenester.
  2. Velg Min brukerprofil hvis du er en vanlig bruker og velg Firmainnstillinger hvis du er en administrator.
  3. Trykk på blyanten i høyre hjørne.
  4. Velg Legg til enda en enhet som du vil finne under Autentifiseringsapp.
  5. Skriv inn den sekssifrede koden med Authenticator-appen ved hjelp av den gamle telefonen.
  6. Installer Googles autentifiseringsapp på den nye mobilen, hvis du ikke allerede har gjort dette.
  7. Følg instruksen og scan QR-koden med Google Authenticator appen på din nye mobil
  8. Velg Done.

Du har nå lagt til den nye mobiltelefonen din, og den er klar til å brukes til å logge inn på Mine tjenester.

Hvis du har mistet mobilen du tidligere brukte for å generere totrinnskontroll koden, kan du bruke engangskoden du fikk når du aktiverte totrinnskontroll for Mine tjenester.

De vil sende en engangskode til e-postadressen du har registrert din konto på.

  1. Logg på Mine tjenester ve å bruke din engangskode
Husk at når du har brukt engangskoden, må du alltid generer en ny og ta vare på den et trygt sted.
  1. Velg Min brukerprofil.
  2. Trykk på blyanten i høyre hjørne.
  3. Velg Deaktiver totrinnskontroll.
  4. Velg Mistet mobilen på venstresiden av vinduet.
  5. Legg inn din nye engangskode.
  6. Trykk på Fortsett.
  7. Velg Verifiser.

Relaterte emner

Aktiver totrinnskontroll

Bytte administrator