Sende betalingspåminnelse

Hvis en faktura har forfalt, kan du sende en betalingspåminnelse til kunden. Vær oppmerksom på at den opprinnelige fakturaen ikke er inkludert i e-posten for påminnelsen. Innstillinger for påminnelseshåndtering gjør du under Innstillinger - Firmainnstillinger, fanen Faktureringsopplysninger. Hvis du legger til purregebyr på betalingspåminnelsen, må betalingen være minst 14 dager forsinket og ny forfallsdato må være 14 dager fram i tid i følge reglene i inkassoforskriften § 1-2.

Påminnelsesavgiften hentes fra Innstillinger - Firmainnstillinger, fanen Firmainnstillinger og Standardtekst betalingspåminnelse men kan overstyres på hver enkelt faktura. Her kan du også redigere tekstene som vises og velge hvor mange påminnelser du vil sende før du sender inkassovarsel. Du kan også angi om det første varselet skal være uten påminnelsesavgift.

Hvis du har registrert en betaling for en del av fakturaen, viser betalingspåminnelsen det beløpet som gjenstår å betale.

Du kan kun legge til påminnelsesavgift to ganger for hver faktura. Forfallsdato må være minst 14 dager mellom hver betalingspåminnelse eller inkassovarsel du sender. Et inkassovarsel må sendes skriftlig.

Påminnelsesavgiften får ikke overskride det maksimale beløpet som er 1/10 av den gjeldende inkassosatsen. Du kan lese mer om påminnelsesavgiften og gjeldende regler på Altinn-portalen.

  1. Velg Salg - Fakturaer.
  2. Velg fanen Ubetalte fakturaer.
  3. Velg den fakturaen du vil sende en betalingspåminnelse for.

Funksjonen Samlehåndtering gjør at du kan opprette betalingspåminnelser på flere fakturaer samtidig.

  1. Velg Handling - Påminnelse.
  2. Bestem om du skal legge til et påminnelsesgebyr. Du kan slette raden med gebyret hvis du ikke ønsker å legge til et gebyr.
  3. Velg en av følgende:
Send påminnelse via e-post Betalingspåminnelsen sendes automatisk til den e-postadressen som er angitt på kunden i kunderegisteret.
Sende betalingspåminnelse som PDF Betalingspåminnelse lagres som PDF og kan skrives ut på papir.

På den opprinnelige fakturaen vil du finne informasjon om den opprinnelige forfallsdatoen, dato for varsel, avgiften og hvordan den ble sendt.

Relaterte emner

Kreditere faktura
Firmainnstillinger
Samlehåndtering av betalingspåminnelser
Visma Påminnelse Direkt